Ada kalanya BPJS Kesehatan sangat diperlukan. 

Namun, sayangnya kamu tidak selalu ingat statusnya masih aktif atau tidak. 

Biasanya, status BPJS Kesehatan tidak aktif diakibatkan keterlambatan pembayaran iuran karena lama tidak dipakai. 

Akhirnya, semua layanan BPJS kesehatan tidak bisa digunakan.

Itulah kenapa pengguna BPJS peserta Non-PBI (Penerima Bantuan Iuran) atau mandiri perlu tahu cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak.

Demi memastikan kartu BPJS Kesehatan masih bisa digunakan saat dibutuhkan, cek status BPJS secara berkala. 

Simak caranya di bawah ini!

Table of Contents

Bagaimana Cara Cek BPJS Kesehatan Aktif atau Tidak?

cari tahu cara cek keanggotaan BPJS sedang aktif atau tidak

Ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengecek status BPJS Kesehatan kamu, baik secara online maupun offline. Berikut tata caranya:

1. Cek Status BPJS Kesehatan Menggunakan Aplikasi Mobile JKN

Fitur JKN pun cukup lengkap, seperti kartu KIS DiMobile JKN adalah aplikasi BPJS Kesehatan yang memudahkan calon pengguna dan pengguna JKN-KIS.

Melalui aplikasi Mobile JKN, administrasi BPJS Kesehatan bisa dilakukan tanpa harus datang ke Kantor Cabang offline

Berikut cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak melalui Mobile JKN:

  • Unduh terlebih dahulu aplikasi Mobile JKN di Play Store (Android) atau App Store (iOS).
  • Buka aplikasi Mobile JKN yang sudah ter-install di smartphone.
  • Lalu daftarkan diri dengan klik “Pendaftaran Pengguna Mobile”.
  • Kemudian lengkapi data diri seperti Nomor Kartu BPJS Kesehatan (NOKA), NIK, tanggal lahir, nomor HP, alamat email, password, dan konfirmasi password.
  • Lanjutkan dengan cek e-mail untuk melihat kode verifikasi. Ketikkan kode pada kolom yang tersedia, lalu klik “Verify”.
  • Login di aplikasi Mobile JKN menggunakan NIK dan password.
  • Ketik kode Captcha di kolom tersedia, kemudian klik “Login”.
  • Pilih menu “Peserta”.
  • Layar ponsel akan menampilkan status kepesertaan BPJS aktif atau tidak beserta nomor BPJS Kesehatan kamu. 

Selain bisa melihat status keaktifan kepesertaan, Mobile JKN juga bisa mengubah fasilitas kesehatan peserta JKN-KIS.

Baca jugaBerobat dengan BPJS Kesehatan Tanpa Kartu. Apakah Bisa?

2. Cek Status BPJS Kesehatan Menggunakan SMS

Selain menggunakan internet, cek BPJS masih aktif atau tidak juga bisa melalui SMS Gateway.  

Layanan ini memudahkan pengguna yang jarang menggunakan internet. SMS gateway adalah layanan informasi dua arah via SMS. 

Langkah cek status BPJS Kesehatan masih aktif atau tidak melalui SMS, antara lain:

  • Ketikkan salah satu identitas diri kamu, bisa berupa Nomor Kartu BPJS Kesehatan (NOKA) atau Nomor Induk Kependudukan (NIK). 
  • Gunakan salah satu dari nomor identitas kamu dan kirim ke layanan SMS Center 087777 5500 400.
  • Format pengiriman sangat mudah, misalnya akan Nomor Kartu BPJS Kesehatan, maka contoh: 000123455678910 kirim ke 08777 5500 400.

3. Cek Status BPJS Kesehatan Menggunakan Telepon Care Center

Care Center 165 adalah kanal resmi milk BPJS Kesehatan yang bisa kamu akses via telepon seluler maupun telepon rumah.

Layanan ini beroperasi selama 24 jam dalam tujuh hari (24/7).

Nantinya, kamu akan terhubung dengan operator layanan care center BPJS Kesehatan atau Voice Interactive JKN (VIKA). 

Berikut ini cara cek status keaktifan BPJS Kesehatan melalui care center:

  • Hubungi care center BPJS Kesehatan di nomor 165, bisa via telepon rumah atau seluler. Layanan ini dikenakan biaya.
  • Operator akan memberikan informasi jenis layanan yang kamu butuhkan.
  • Pilih layanan nomor “satu” atau pilih layanan ‘status kepesertaan”.
  • Ketik Nomor Induk kependudukan (NIK) atau Nomor Kartu BPJS Kesehatan (NOKA).
  • Masukkan tanggal lahir.
  • VIKA akan menyampaikan informasi status keaktifan BPJS Kesehatan kamu.

4. Cek Status BPJS Kesehatan Menggunakan WhatsApp

Cara cek status keaktifan BPJS pakai HP juga bisa dilakukan melalui aplikasi WhatsApp. 

Chat pengguna akan dilayani oleh Chat Assistant JKN atau CHIKA.

Layanan WhatsApp CHIKA ini bisa diakses melalui nomor WhatsApp 0811 8750 400. Berikut langkah lengkapnya:

  • Kirim pesan WhatsApp — isinya bebas apa saja — ke nomor layanan WhatsApp CHIKA 0811 8750 400.
  • Pesan akan direspon otomatis oleh CHIKA.
  • Kemudian akan muncul beberapa layanan yang bisa kamu pilih. Nah, balas dengan “1” untuk “Cek status peserta”. 
  • CHIKA nantinya akan membalas pesan kamu dan meminta data.
  • Balas dengan mengetikkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau Nomor Kartu BPJS Kesehatan (NOKA).
  • Balas kembali dengan tanggal lahir. Formatnya yyyy-mm-dd.
  • Terakhir, akun layanan CHIKA akan menampilkan status kepesertaan kamu, apakah aktif atau tidak. 

Sebagai tambahan lagi, layanan CHIKA juga bisa diakses melalui 3 aplikasi pesan yaitu Whatsapp, Telegram, dan Facebook Messenger.

a. WhatsApp

Aplikasi whatsapp diakses melalui nomor layanan 0811 8750 400.

b. Facebook Messenger

Chat langsung ke akun Facebook resmi BPJS Kesehatan. CHIKA akan menampilkan status keaktifan BPJS Kesehatan kamu.

c. Telegram

Gabung melalui grup resmi BPJS Kesehatan yang sudah tersedia. 

Pastikan terlebih dahulu aplikasi Telegram sudah terpasang dan sudah login akun.  Kemudian, gabung grup dengan klik tautan di bawah ini: 

http://t.me/Chika_BPJSKesehatan_bot

5. Cek Status BPJS Kesehatan Menggunakan Website

Dulu kita bisa cek status BPJS Kesehatan menggunakan website, yaitu di laman https://daftar.bpjs-kesehatan.go.id/bpjs-checking/. 

Namun, semenjak adanya kemudahan lain, berupa CHIKA, aplikasi mobile JKN, hingga layanan sosial media, website tidak lagi diperlukan.

6. Cek Status BPJS Kesehatan di Kantor Cabang BPJS

Cara terakhir untuk cek BPJS Kesehatan dengan NIK ialah mendatangi langsung kantor BPJS Kesehatan terdekat. 

Berikut beberapa tahap untuk cek status keaktifan anggota bPJS melalui kantor cabang:

  • Datang ke kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat.
  • Ambil nomor antrian dan tunggu, atau bisa juga bertanya ke satpam yang sedang berjaga. 
  • Selanjutnya, sampaikan kepada petugas BPJS Kesehatan bahwa kamu ingin melakukan cek keaktifan pengguna BPJS.
  • Berikan data atau informasi yang dibutuhkan, seperti Nomor BPJS Kesehatan dan Nomor Induk Kependudukan.
  • Petugas akan menyampaikan status kepesertaan BPJS Kesehatan kamu.

Bagaimana Jika BPJS Kamu Tidak Lagi Aktif?

Kamu bisa melakukan 2 hal, yaitu mengaktifkan kembali BPJS kamu (seperti yang ada di poin selanjutnya) atau mencari proteksi lain. 

Misalnya saja, membership Rey yang bisa proteksi kamu saat sehat maupun sakit. 

Dan harganya hanya mulai Rp35.000 saja per bulan. 

Dengan harga itu, kamu bisa mendapatkan: 

✅ Chat dokter sepuasnya

✅ Tebus obat gratis yang diantar ke rumah

✅ Booking dokter di RS favoritmu

✅ Klaim cashless di mana pun

✅ Fitur kebugaran dengan target harian

✅ Hadiah ketika target sehatmu tercapai

Semuanya tanpa biaya tambahan! Jika perlu perlindungan rawat inap, kamu juga bisa menambah plan kamu dengan proteksi lebih. 

Cek membershipnya di sini, yuk!

Atau coba promo ReyPJS untuk akses proteksi rawat jalan dan inap all-risk. 

Flat hanya Rp100rb/bulan untuk semua usia. Cek promonya di sini!

Apakah BPJS yang Sudah Tidak Aktif Bisa Diaktifkan Kembali?

Terlambat atau menunggak pembayaran iuran dapat membuat BPJS Kesehatan menjadi tidak aktif dan terblokir. 

Tapi tenang saja, BPJS masih bisa diaktifkan kembali kok!

Nah, bagaimana sih cara mengaktifkan BPJS yang sudah tidak aktif? Berikut beberapa langkah yang bisa kamu coba:

1. Cara Mengaktifkan BPJS Kesehatan Kembali Melalui Dinas Sosial (untuk peserta KIS PBI)

Khusus peserta KIS PBI, kamu bisa melakukan langkah berikut:

Pertama, lapor ke Dinas Sosial terdekat dengan membawa Kartu BPJS Kesehatan, Kartu Tanda Kependudukan, dan Kartu Keluarga.

Berdasarkan dokumen yang sudah kamu bawa, Dinas Sosial selanjutnya akan menerbitkan Surat Keterangan (SK). 

SK ini akan diberikan kepada Kepala Cabang BPJS Kesehatan setempat sebagai permohonan aktivasi kembali kepesertaan BPJS Kesehatan. 

Setelah melakukan aktivasi ulang, kamu bisa kembali ke faskes pertama dan menginformasikan bahwa kartu sudah diaktifkan oleh sistem.

2. Cara Mengaktifkan BPJS Kesehatan Kembali Melalui Mobile JKN

Jika ingin lebih praktis, kamu bisa mengaktifkan BPJS Kesehatan melalui aplikasi Mobile JKN. 

Nah, cara mengaktifkan BPJS yang sudah tidak aktif secara online lewat aplikasi Mobile JKN bisa dilakukan dengan cara berikut ini:

  • Unduh aplikasi Mobile JKN di Google Play Store atau App Store.
  • Lakukan registrasi dan buat akun jika belum pernah mendaftar.
  • Setelah akun berhasil dibuat, login menggunakan nomor kartu BPJS kesehatan (NOKA), nomor KTP, atau e-mail.
  • Pilih menu “Segmen Peserta”.
  • Kamu akan diberikan arahan berupa langkah-langkah aktivasi.
  • Ikuti langkah yang tertera pada laman aplikasi sampai proses aktivasi selesai dan status kepesertaan berhasil aktif kembali.

3. Cara Mengaktifkan BPJS Kesehatan Kembali Melalui Chat Assistant JKN

Selain melalui aplikasi Mobile JKN, kamu bisa memanfaatkan layanan chat WhatsApp Assistant JKN (CHIKA) melalui nomor 0811 8750 400. 

Berikut langkah yang perlu dilakukan:

  • Akses layanan WhatsApp CHIKA melalui nomor 08118750400. Kamu bisa mengirimkan pesan apapun.
  • CHIKA akan memberikan beberapa jenis layanan. Pilih layanan yang “Ubah Segmen Peserta”.
  • Pilih provinsi dan kantor cabang sesuai tempat tinggal kamu.
  • CHIKA akan memberikan formulir pelaporan, serta nomor WhatsApp Pandawa kantor cabang BPJS wilayah tempat tinggal kamu.
  • Isi formulir pelaporan tersebut dengan benar dan lengkap.
  • Kirimkan formulir tersebut kepada admin Whatsapp Pandawa.
  • Terus Ikuti langkah-langkah yang diberikan sampai proses aktivasi kartu BPJS Kesehatan berhasil.

Kapan BPJS Kesehatan Menjadi Tidak Aktif?

Status kepesertaan BPJS bisa nonaktif karena dua hal berikut:

1. Terlambat membayar iuran atau menunggak

BPJS Kesehatan menjadi tidak aktif ketika peserta tidak membayar iuran per bulan dengan teratur, sehingga menyebabkan tunggakan. 

Dalam kondisi seperti ini, status kepesertaan BPJS Kesehatan akan tidak aktif sejak tanggal 1 bulan berikutnya setelah peserta terlambat membayar iuran.

Lebih lanjut: Mudah, Ini Cara Cek Tagihan BPJS Kesehatan Terlengkap!

2. Peserta tidak lagi bekerja di perusahaan terkait

Kondisi ini terjadi jika iuran BPJS Kesehatan ditanggung oleh perusahaan tertentu tempat kamu bekerja. 

Status kepesertaan BPJS Kesehatan menjadi tidak aktif saat peserta tidak lagi bekerja di perusahaan tersebut. Baik karena resign atau kena PHK.

Lebih lanjut: Cara Daftar BPJS Kesehatan Mandiri Berbagai Kategori Peserta

Sudah Cek Status BPJS Kamu?

Nah, itulah informasi bagaimana cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak, baik secara online maupun offline. 

Sebelum cek BPJS Kesehatan, pastikan kamu sudah mengetahui Nomor Kartu BPJS Kesehatan atau cek BPJS Kesehatan dengan NIK.

Nah, agar BPJS Kesehatan kamu bisa terus digunakan, lakukan pembayaran iuran secara teratur dan ikuti peraturan yang sudah ada. 

Apakah kamu punya pengalaman terkait BPJS yang sudah tidak aktif? 

Atau cara cek status kepesertaan BPJS? 

Yuk, saling berbagi di kolom komentar!

Artikel Terkait Lainnya