Meski BPJS Kesehatan sangat dibutuhkan, tetapi ada kalanya kita tidak mengetahui status kartu BPJS Kesehatan masih aktif atau tidak.
 
Pasalnya, bisa saja status BPJS Kesehatan tidak aktif karena keterlambatan pembayaran iuran.
 
Apabila BPJS Kesehatan tidak aktif, akibatnya kita tidak bisa menggunakan layanan BPJS Kesehatan.
 
Maka dari itu, baik BPJS peserta Non-PBI (Penerima Bantuan Iuran) atau mandiri perlu mengetahui cara mengecek status kepesertaan BPJS Kesehatan.
 
Lalu, bagaimana cara cek status BPJS Kesehatan aktif atau tidak?
 
Yuk, simak caranya di bawah ini!

Table of Contents

Bagaimana Cara Cek BPJS Kesehatan Aktif atau Tidak?

cari tahu cara cek keanggotaan BPJS sedang aktif atau tidak
Ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengecek status BPJS Kesehatan aktif atau tidak, baik secara online maupun offline.
 
Berikut tata caranya pengecekan status keaktifan kepesertaan JKN-KIS.

1. Cek Status BPJS Kesehatan Menggunakan Aplikasi Mobile JKN

Sekarang kamu bisa mengecek status BPJS Kesehatan aktif atau tidak lewat hp, lho.

Mobile JKN adalah aplikasi yang memudahkan pengguna JKN-KIS untuk melakukan pengecekan status keaktifan kepersertaan BPJS Kesehatan.

Jadi, kamu tidak perlu mengunjungi kantor BPJS Kesehatan secara langsung hanya untuk mengecek aktif tidaknya BPJS Kesehatan.

Berikut cara cek aktif atau tidaknya BPJS Kesehatan melalui Mobile JKN:

  • Pertama, peserta harus mengunduh aplikasi Mobile JKN di Play Store (Android) atau App Store (iOS).
  • Buka aplikasi Mobile JKN yang sudah ter-install di smartphone.
  • Lalu daftarkan diri dengan klik “Pendaftaran Pengguna Mobile”.
  • Kemudian lengkapi data diri seperti Nomor Kartu BPJS Kesehatan (NOKA), NIK, tanggal lahir, nomor HP, alamat email, password, dan konfirmasi password.
  • Lanjutkan dengan cek e-mail untuk melihat kode verifikasi. Ketikkan kode pada kolom yang tersedia, lalu klik “Verify”.
  • Login di aplikasi Mobile JKN menggunakan NIK dan password.
  • Ketik kode captcha di kolom tersedia, kemudian klik “login”.
  • Pilih menu “peserta”.
  • Layar ponsel akan menampilkan status kepesertaan BPJS aktif atau tidak beserta nomor BPJS Kesehatan kamu. 
Selain bisa melihat status keaktifan kepesertaan, Mobile JKN juga bisa mengubah fasilitas kesehatan peserta JKN-KIS.

2. Cek Status BPJS Kesehatan Menggunakan SMS

Selain menggunakan internet, kamu juga bisa cek BPJS masih aktif atau tidak melalui SMS Gateway.

SMS gateway adalah layanan informasi dua arah via SMS. Layanan ini memudahkan pengguna yang jarang menggunakan internet. 

Berikut langkah-langkah untuk cek status BPJS Kesehatan masih aktif atau tidak melalui SMS:

  • Ketik identitas diri kamu, bisa berupa nomor kartu BPJS Kesehatan (NOKA) atau Nomor Induk Kependudukan (NIK). 
  • Gunakan salah satu dari nomor identitas kamu dan kirim ke layanan SMS Center 08777 5500 400.
  • Format pengiriman sangat mudah, misalnya kamu menggunakan nomor kartu BPJS Kesehatan, maka: 000123455678910 kirim ke 08777 5500 400.

3. Cek Status BPJS Kesehatan Menggunakan Telepon Care Center

Informasi status aktif tidaknya kartu BPJS Kesehatan juga bisa di cek melalui layanan BPJS Kesehatan care center 165.

Care center 165 adalah kanal resmi milk BPJS Kesehatan yang bisa kamu akses via telepon seluler maupun telepon rumah.

Layanan ini beroperasi selama 24 jam dalam tujuh hari (24/7).

Nantinya, kamu akan terhubung dengan operator layanan care center BPJS Kesehatan atau Voice Interactive JKN (VIKA). 

Berikut ini cara cek status keaktifan BPJS Kesehatan melalui care center:

  • Hubungi care center BPJS Kesehatan di nomor 165, bisa via telepon rumah atau seluler. Layanan ini dikenakan biaya.
  • Operator akan memberikan informasi jenis layanan yang kamu butuhkan.
  • Pilih layanan nomor “satu” atau pilih layanan ‘status kepesertaan”.
  • Ketik Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau Nomor Kartu BPJS Kesehatan (NOKA).
  • Masukkan tanggal lahir.
  • VIKA akan menyampaikan informasi status keaktifan BPJS Kesehatan kamu.

4. Cek Status BPJS Kesehatan Menggunakan WhatsApp

Cara cek status keaktifan BPJS pakai HP juga bisa dilakukan melalui aplikasi WhatsApp. 

Chat pengguna akan dilayani oleh chat assistant JKN atau CHIKA.

Layanan WhatsApp CHIKA ini bisa diakses melalui nomor WhatsApp 0811 8750 400. Berikut langkah lengkapnya:

  • Kirim pesan WhatsApp — isinya bebas apa saja — ke nomor layanan WhatsApp CHIKA 0811 8750 400.
  • Pesan akan direspon otomatis oleh CHIKA.
  • Kemudian akan muncul beberapa layanan yang bisa kamu pilih. Nah, balas dengan “1” untuk “Cek status peserta”. 
  • CHIKA nantinya akan membalas pesan kamu dan meminta data.
  • Balas dengan mengetikkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau Nomor Kartu BPJS Kesehatan (NOKA).
  • Balas kembali dengan tanggal lahir. Formatnya yyyy-mm-dd.
  • Terakhir, akun layanan CHIKA akan menampilkan status kepesertaan kamu, apakah aktif atau tidak. 

Sebagai tambahan lagi, layanan CHIKA juga bisa diakses melalui 2 aplikasi pesan lainnya yakni Telegram dan Facebook Messenger.

  • Facebook Messenger

Mengecek status keaktifan BPJS Kesehatan juga bisa dengan cara chat langsung ke akun Facebook resmi BPJS Kesehatan.

CHIKA akan menampilkan status keaktifan BPJS Kesehatan kamu.

  • Telegram

Gabung melalui grup resmi BPJS Kesehatan yang sudah tersedia. 

Pastikan terlebih dahulu aplikasi Telegram sudah terpasang dan sudah login akun. Kemudian, gabung grup dengan klik tautan di bawah ini: 

http://t.me/Chika_BPJSKesehatan_bot

5. Cek Status BPJS Kesehatan Menggunakan Website

Dulu kita bisa cek status BPJS Kesehatan melalui situs resmi BPJS Kesehatan https://daftar.bpjs-kesehatan.go.id/bpjs-checking/. 

Namun, semenjak adanya kemudahan lain, berupa CHIKA, aplikasi mobile JKN, hingga layanan sosial media, website tidak lagi diperlukan

6. Cek Status BPJS Kesehatan di Kantor Cabang BPJS

Kamu juga bisa cek BPJS Kesehatan dengan NIK KTP, caranya dengan mendatangi langsung kantor BPJS Kesehatan terdekat. 

Berikut beberapa tahap untuk cek status keaktifan anggota BPJS melalui kantor cabang:

  • Datang ke kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat.
  • Ambil nomor antrian dan tunggu, atau bisa juga bertanya ke satpam yang sedang berjaga. 
  • Selanjutnya, sampaikan kepada petugas BPJS Kesehatan bahwa kamu ingin mengecek status aktif atau tidaknya BPJS.
  • Berikan data atau informasi yang dibutuhkan, seperti Nomor BPJS Kesehatan dan Nomor Induk Kependudukan.
  • Petugas akan menyampaikan status kepesertaan BPJS Kesehatan kamu.

7. Cek Status BPJS Kesehatan Melalui Rumah Sakit

Pengecekan status kepesertaan BPJS Kesehatan juga bisa dari rumah sakit, lho.

Kamu hanya perlu mendatangi petugas BPJS Kesehatan di rumah sakit.

Nantinya, petugas BPJS akan membantu memberikan informasi terkait status kepesertaan BPJS Kesehatan aktif atau tidak.

Bagaimana Jika BPJS Kamu Tidak Lagi Aktif?

Apabila BPJS tidak aktif, kamu bisa melakukan 2 hal yakni mengaktifkan kembali BPJS kamu atau mencari proteksi lain. 

Misalnya saja, membership Rey yang bisa proteksi kamu saat sehat maupun sakit. 

Dan harganya hanya mulai Rp35.000 saja per bulan. 

Dengan harga itu, kamu bisa mendapatkan: 

✅ Chat dokter sepuasnya

✅ Tebus obat gratis yang diantar ke rumah

✅ Booking dokter di RS favoritmu

✅ Klaim cashless di mana pun

✅ Fitur kebugaran dengan target harian

✅ Hadiah ketika target sehatmu tercapai

Semuanya tanpa biaya tambahan! Jika perlu perlindungan rawat inap, kamu juga bisa menambah plan kamu dengan proteksi lebih. 

Cek membershipnya di sini, yuk!

Apakah BPJS yang Sudah Tidak Aktif Bisa Diaktifkan Kembali?

Terlambat atau menunggak pembayaran iuran dapat membuat BPJS Kesehatan menjadi tidak aktif dan terblokir. 

Tapi tenang saja, BPJS masih bisa diaktifkan kembali, kok!

Bagaimana cara mengaktifkan BPJS yang sudah tidak aktif? Berikut beberapa langkah yang bisa kamu coba:

1. Cara Mengaktifkan BPJS Kesehatan Kembali Melalui Dinas Sosial (untuk peserta KIS PBI)

Khusus peserta KIS PBI, kamu bisa melakukan langkah berikut:

Pertama, lapor ke Dinas Sosial terdekat dengan membawa Kartu BPJS Kesehatan, Kartu Tanda Kependudukan, dan Kartu Keluarga.

Berdasarkan dokumen yang sudah kamu bawa, Dinas Sosial selanjutnya akan menerbitkan Surat Keterangan (SK). 

SK ini akan diberikan kepada Kepala Cabang BPJS Kesehatan setempat sebagai permohonan aktivasi kembali kepesertaan BPJS Kesehatan. 

Setelah melakukan aktivasi ulang, kamu bisa kembali ke faskes pertama dan menginformasikan bahwa kartu sudah diaktifkan oleh sistem.

2. Cara Mengaktifkan BPJS Kesehatan Kembali Melalui Mobile JKN

Jika ingin lebih praktis, kamu bisa mengaktifkan BPJS Kesehatan melalui aplikasi Mobile JKN. 

Nah, cara mengaktifkan BPJS yang sudah tidak aktif secara online lewat aplikasi Mobile JKN bisa dilakukan dengan cara berikut ini:

  • Unduh aplikasi Mobile JKN di Google Play Store atau App Store.
  • Lakukan registrasi dan buat akun jika belum pernah mendaftar.
  • Setelah akun berhasil dibuat, login menggunakan nomor kartu BPJS kesehatan (NOKA), nomor KTP, atau e-mail.
  • Pilih menu “Segmen Peserta”.
  • Kamu akan diberikan arahan berupa langkah-langkah aktivasi.
  • Ikuti langkah yang tertera pada laman aplikasi sampai proses aktivasi selesai dan status kepesertaan berhasil aktif kembali.

3. Cara Mengaktifkan BPJS Kesehatan Kembali Melalui Chat Assistant JKN

Selain melalui aplikasi Mobile JKN, kamu bisa memanfaatkan layanan chat WhatsApp Assistant JKN (CHIKA) melalui nomor 0811 8750 400. 

Berikut langkah yang perlu dilakukan:

  • Akses layanan WhatsApp CHIKA melalui nomor 08118750400. Kamu bisa mengirimkan pesan apapun.
  • CHIKA akan memberikan beberapa jenis layanan. Pilih layanan yang “Ubah Segmen Peserta”.
  • Pilih provinsi dan kantor cabang sesuai tempat tinggal kamu.
  • CHIKA akan memberikan formulir pelaporan, serta nomor WhatsApp Pandawa kantor cabang BPJS wilayah tempat tinggal kamu.
  • Isi formulir pelaporan tersebut dengan benar dan lengkap.
  • Kirimkan formulir tersebut kepada admin Whatsapp Pandawa.
  • Terus Ikuti langkah-langkah yang diberikan sampai proses aktivasi kartu BPJS Kesehatan berhasil.

Kapan BPJS Kesehatan Menjadi Tidak Aktif?

Status kepesertaan BPJS bisa nonaktif karena dua hal berikut:

1. Terlambat membayar iuran atau menunggak

BPJS Kesehatan menjadi tidak aktif ketika peserta tidak membayar iuran per bulan dengan teratur, sehingga menyebabkan tunggakan. 

Dalam kondisi seperti ini, status kepesertaan BPJS Kesehatan akan tidak aktif sejak tanggal 1 bulan berikutnya setelah peserta terlambat membayar iuran.

Lebih lanjut: Mudah, Ini Cara Cek Tagihan BPJS Kesehatan Terlengkap!

2. Peserta tidak lagi bekerja di perusahaan terkait

Kondisi ini terjadi jika iuran BPJS Kesehatan ditanggung oleh perusahaan tertentu tempat kamu bekerja. 

Status kepesertaan BPJS Kesehatan menjadi tidak aktif saat peserta tidak lagi bekerja di perusahaan tersebut. Baik karena resign atau kena PHK.

Lebih lanjut: Cara Daftar BPJS Kesehatan Mandiri Berbagai Kategori Peserta

Sudah Cek Status BPJS Kamu?

Nah, itulah informasi bagaimana cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak, baik secara online maupun offline. 

Status aktif tidaknya kartu BPJS Kesehatan berpengaruh dalam mendapatkan pelayanan kesehatan.

Jadi sebaiknya kamu melakukan pengecekan status peserta BPJS Kesehatan secara berkala, ya.

Sebelum cek BPJS Kesehatan, pastikan kamu sudah mengetahui nomor kartu BPJS Kesehatan atau kamu bisa cek BPJS Kesehatan dengan NIK.

Nah, agar BPJS Kesehatan kamu bisa terus digunakan, lakukan pembayaran iuran secara teratur dan ikuti peraturan yang sudah ada. 

Apakah kamu punya pengalaman terkait BPJS yang sudah tidak aktif? 

Atau cara cek status kepesertaan BPJS? 

Yuk, saling berbagi di kolom komentar!

Artikel Terkait Lainnya