Panduan Cara Ubah Data Diri di Rey

Dalam dunia medis maupun asuransi, data diri mengambil peranan yang sangat besar. 

Karena jika ada yang tidak akurat, maka dapat berpengaruh ke rekaman medis atau bahkan sampai menentukan apakah klaim akan diterima atau ditolak. 

Maka dari itu, Sultan GeneREYtion perlu memastikan bahwa data diri mereka selalu akurat, benar, dan sudah menjadi informasi terkini. 

Lantas apa yang perlu dilakukan jika data diri yang kamu masukkan salah? 

Tenang, kamu bisa mengubah data diri kamu secara langsung dari website Rey atau mengirim e-mail untuk dibantu pengubahan datanya oleh tim ReyCare.

Apa saja data yang bisa diubah langsung?

Di website Rey, kamu sudah bisa mengubah beberapa data secara langsung, antara lain: 

• Nama lengkap
• Alamat
• Data Guardian

Untuk mengubah data lain, kamu perlu mengirim pengajuan pengubahan data via e-mail dengan format yang sudah ada. 

Bagaimana cara ubah nama di Rey?

Untuk mengubah nama di Rey, kamu bisa mengikuti langkah berikut:

1. Masuk ke website Rey dan klik garis tiga pada kanan atas layar.
2. Pastikan kamu sudah login akun Rey, lalu klik Profil Saya.
3. Pilih Data Diri.
4. Scroll ke bawah dan pilih Ubah Data.
5. Ubah nama lengkap yang tertera pada Identitas Diri. Lalu klik Simpan Perubahan.

Pastikan nama sudah benar sebelum menyimpan perubahan, karena nama tidak akan dapat diubah lagi selama 30 hari ke depan.

Bagaimana cara ubah alamat di Rey?

Untuk mengubah alamat KTP atau Domisili di Rey, kamu bisa mengikuti langkah berikut:

1. Masuk ke website Rey dan klik garis tiga pada kanan atas layar.
2. Pastikan kamu sudah login akun Rey, lalu klik Profil Saya.
3. Pilih Data Diri.
4. Scroll ke bawah, lalu klik “Ubah Data”.
5. Pilih bagian Alamat KTP atau Alamat Domisili.
6. Masukkan alamat yang benar, lalu klik “Simpan Perubahan”.

Bagaimana cara data Guardian di Rey?

Guardian adalah wali yang membantu proses klaim ketika kamu sedang menjalani rawat jalan/inap di rumah sakit. Mereka menjadi “kontak darurat” yang membantumu ketika sakit. 

Untuk mengubah data Guardian di Rey, kamu bisa mengikuti langkah berikut:

1. Masuk ke website Rey dan klik garis tiga pada kanan atas layar.
2. Pastikan kamu sudah login akun Rey, lalu klik Profil Saya.
3. Pilih tab Guardian.
4. Masukkan data yang benar, lalu klik “Simpan Perubahan”.

Bagaimana cara ubah data lain?

Untuk mengubah data lain kamu perlu mengirimkan e-mail ke [email protected] untuk mengajukan pengubahan data oleh tim ReyCare.

Perubahan ini akan diproses dalam maksimal 7 hari kerja setelah disetujui.

Perlu diingat bahwa data ini bisa menyangkut dua pihak: Pemegang Polis atau Tertanggung. 

Pemegang Polis adalah orang yang mendaftarkan dan membayar membership Rey. Sementara Tertanggung adalah orang yang terlindungi oleh membership Rey. 

Pemegang Polis itu pasti Tertanggung, tapi Tertanggung belum tentu menjadi Pemegang Polis. 

Misalnya: Ayah membeli membership Rey untuk dirinya, Ibu, dan kedua anaknya. Maka di sini, Ayah adalah Pemegang Polis sekaligus Tertanggung. Sementra Ibu dan kedua anaknya hanyalah Tertanggung.

Cara ubah data Pemegang Polis

Kirim e-mail ke [email protected] menggunakan format berikut: 

• Nama Pemegang Polis:
• No polis:
• Alasan perubahan:
• Perubahan datanya dari apa menjadi apa:

Jangan lupa sertakan foto kartu identitas (KTP), serta memberi judul “Perubahan Data” pada e-mail yang kamu kirim.

Cara ubah data Tertanggung

Kirim e-mail ke [email protected] menggunakan format berikut: 

• Nama Pemegang Polis :
• No polis:
• Nama Tertanggung:
• Alasan perubahan:
• Perubahan datanya dari apa menjadi apa:

Jangan lupa sertakan foto kartu identitas (KTP) dan kartu keluarga (KK), serta memberi judul “Perubahan Data Tertanggung” pada e-mail yang kamu kirim.

Penutup

Begitulah cara mudah mengubah data di Rey. Cukup mudah, ‘kan? 

Jika kamu ingin bertanya lebih rinci atau membutuhkan panduan, kamu bisa bertanya langsung kepada tim Rey di sini: