Proteksi Asuransi BONUS Mi Band 5 dan voucher DOOgether? Mulai 621rb/tahun!

Kami membuat Asuransi Kesehatan dan Jiwa menjadi lebih terjangkau, terintegrasi, dan anti-ribet

Rey lebih dari sekadar asuransi biasa. Memanfaatkan platform teknologi yang dirancang khusus, Rey menyediakan pengalaman anti-ribet agar kamu bisa mendapatkan layanan kesehatan dan kebugaran secara menyeluruh. Jadilah Member Rey dan nikmati perlindungan optimal untuk jiwa, kesehatan, dan penyakit kritis. Cek pilihan terbaik untuk kamu, keluarga, dan karyawanmu.

Halo, selamat datang di Rey!

Keamanan dan kerahasiaan data Anda penting bagi kami.

Oleh karena itu, Kebijakan Privasi ini bertujuan untuk menjelaskan dengan detail tentang bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, mengolah, memproses, dan mengamankan data pribadi yang Anda percayakan kepada Rey untuk Layanan-Layanan yang kami sediakan.

Kebijakan Privasi ini menjadi bagian dari Syarat dan Ketentuan kami. Selain itu, Syarat dan Ketentuan tersebut juga menyebutkan lebih tentang ketentuan penggunaan layanan dan ketentuan-ketentuan lainnya. Kami menyarankan Anda untuk membaca dan memahami terlebih dahulu keseluruhan Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi kami sebelum menggunakan dan/atau mengakses Platform dan Layanan Rey.

Definisi

Istilah berikut ini akan digunakan sepanjang Kebijakan Privasi dan bisa didefinisikan sebagai berikut, kecuali jika didefinisikan dengan cara lain secara tegas dan eksplisit:

  1. “Kami” atau “Rey” merujuk pada PT Vertika Technologies Nusantara dan pihak terkait yang mengelola Platform dan Layanan Rey ID.
  2. “Anda” merujuk pada setiap Pengguna yang mengakses Platform dan Layanan Rey, baik yang sudah memiliki akun mau pun belum.
  3. “Pengguna Belum Terdaftar” merujuk pada setiap orang yang dapat mengakses Platform kami, tetapi belum melakukan registrasi akun melalui pembelian polis Rey.
  4. “Pengguna Terdaftar” merujuk pada setiap orang yang mengakses dan menggunakan Platform dan/atau Layanan kami dan telah melakukan registrasi akun melalui pembelian polis Rey.
  5. “Platform” mengacu pada:
    1. Situs web yang dioperasikan dan/atau dimiliki Rey; dan/atau
    2. Aplikasi seluler yang disediakan oleh Rey, baik versi Android mau pun iOS.
  6. “Layanan” mengacu pada berbagai jenis fitur yang dapat diakses melalui Platform Rey, antara lain:
    1. Fitur asuransi jiwa dan kesehatan;
    2. Fitur layanan kesehatan, termasuk tapi tidak terbatas pada layanan cek gejala, layanan telekonsultasi dengan dokter, layanan laboratorium ke rumah, serta layanan pembelian dan pemesanan obat;
    3. Fitur dan/atau Layanan kebugaran dan program kesehatan;
    4. Konten kesehatan dan artikel blog; dan/atau
    5. Fitur dan/atau Layanan lainnya yang akan kami tambahkan ke dalam Platform di masa yang akan mendatang.
  7. “Pihak Ketiga” merujuk pada pihak lain yang relevan dalam proses penggunaan Platform dan/atau Layanan Rey, yang termasuk tetapi tidak terbatas pada penyedia pembayaran pihak ketiga, broker dan penyedia layanan asuransi, dan pihak ketiga lainnya yang ikut menyediakan layanan dalam Platform Rey.
  8. “Informasi Pribadi” atau “Data” merujuk pada setiap dan keseluruhan data pribadi yang dimasukkan oleh Pengguna, baik Belum Terdaftar maupun yang Terdaftar, ke dalam Platform kami. Informasi dan/atau data ini meliputi:
    1. Informasi Identitas”, yang termasuk tapi tidak terbatas pada nama lengkap, tempat dan tanggal lahir, alamat domisili, nomor identitas KTP, lokasi Pengguna, dan kontak Pengguna;
    2. Informasi Pembayaran”, yang termasuk tapi tidak terbatas pada preferensi metode pembayaran, alamat penagihan Pengguna, dan detail kartu kredit.
    3. Informasi Kesehatan Pribadi”, yang termasuk tapi tidak terbatas pada riwayat kesehatan dan/atau medis, kondisi kesehatan, riwayat pengobatan, alergi, vaksinasi, target kesehatan, dan isi data jurnal kesehatan; serta
    4. Informasi dan/atau dokumen penting lainnya yang Pengguna berikan atau cantumkan di dalam proses penggunaan atau mengakses Platform Rey.
Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Rey mengumpulkan dan menyimpan Informasi Pribadi Pengguna ketika mengakses dan/atau menggunakan Platform dan Layanan hanya untuk menyediakan Layanan yang optimal dengan tujuan yang sah, seperti meningkatkan fitur Layanan, membuat keputusan bisnis, pemenuhan kewajiban hukum, dan kepentingan bisnis lainnya.

Pengumpulan data ini hanya berlaku selama Anda masih menggunakan dan/atau mengakses Platform dan Layanan kami. Atas permintaan Anda, kami juga dapat menghapus data pribadi Anda, kecuali jika kami secara hukum diwajibkan atau diperbolehkan untuk menyimpan data tersebut.

Ada pun pengumpulan dan penggunaan data sesuai dengan ketentuan berikut.

  1. Tujuan pengumpulan dan penggunaan data termasuk tapi tidak terbatas pada:
    1. kepentingan administrasi data polis asuransi kesehatan Anda, agar Anda dapat menggunakan dan/atau mengakses fitur-fitur Layanan yang bersifat eksklusif untuk Pemegang Polis Rey;
    2. memastikan aktivitas yang Anda lakukan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan maupun kebijakan dan prosedur internal lainnya dari Rey
    3. melakukan penyelidikan lebih lanjut terhadap informasi yang Anda telah berikan ketika relevan
    4. membantu memberikan latar belakang terhadap keluhan, pertanyaan, dan/atau penyelidikan lainnya yang melibatkan Anda
    5. peninjauan dan pemantauan akun Anda
    6. memproses informasi pribadi yang sensitif, termasuk tapi tidak terbatas pada semua jenis Informasi Kesehatan Pribadi untuk memberikan manfaat lebih melalui fitur Layanan kepada Anda
    7. sebagai informasi untuk kontak darurat
    8. tujuan lainnya yang mungkin diwajibkan atau diizinkan sesuai hukum yang berlaku.
  2. Jika Informasi Kesehatan Pribadi Anda tidak terbuka secara umum dalam Platform Rey, maka Rey tidak akan membagikan, mengungkapkan, atau menampilkan data tersebut kepada siapapun, kecuali pada Anda dan Penyedia Layanan terkait.
    1. Penyedia Layanan Anda tidak hanya memiliki akses ke Informasi Kesehatan Pribadi Anda, tetapi juga mempunyai hak untuk memperbaharui Informasi Kesehatan Pribadi ini sebagai bagian dari fitur Layanan.
    2. Penyedia Layanan mempunyai hak untuk menolak dan/atau menghentikan Layanan apa pun yang diberikan kepada Anda selama sesuai dengan kebijakan dan ketentuan yang berlaku. Dalam kasus ini, Penyedia Layanan tidak akan mendapatkan akses kepada Informasi Kesehatan Pribadi Anda lagi setelah pemutusan Layanan.
    3. Anda diizinkan untuk membagikan Informasi Kesehatan Pribadi kepada pihak mana pun atas risiko dan tanggung jawab sendiri. Rey tidak akan bertanggung jawab atas risiko yang timbul akibat pengungkapan informasi oleh Pengguna.
  3. Pihak ketiga yang terkait sudah terikat dalam perjanjian kerja sama secara bisnis, termasuk dengan perjanjian keamanan dan kerahasiaan Informasi Pribadi Anda. Rey tidak bertanggung jawab atas pelanggaran privasi atau keamanan yang timbul akibat dan/atau terkait kesalahan, kelalaian, dan kecerobohan dari penyedia pembayaran pihak ketiga.
  4. Anda diwajibkan untuk memverifikasi alamat e-mail dan/atau nomor telepon Anda ketika registrasi. Hal ini ditujukan untuk memastikan bahwa Informasi Identitas yang Anda berikan valid dan dapat kami hubungi dalam kasus layanan dukungan. Selain itu, Platform Rey juga dapat menggunakan Informasi Identitas Anda ini untuk mengirimkan Anda pemberitahuan, promo, dan/atau notifikasi lainnya terkait Rey, serta produk dan Layanan yang disediakan. Jika Anda memutuskan untuk tidak menerima informasi dari kami, Anda bisa berhenti berlanggan sesuai dengan instruksi yang sudah diberikan dan/atau menghubungi kami.
  5. Rey dapat mengumpulkan informasi dari Platform secara anonim. Data ini tidak dianggap sebagai Informasi Pribadi dan digunakan untuk melihat tren Pengguna, profiling, kepentingan pemasaran, dan mengukur keefektifan Layanan-Layanan yang tersedia dalam Rey.

Sesuai dengan hukum perlindungan data Indonesia, kami mempunyai kewajiban untuk menjamin bahwa Informasi Pribadi Anda bersifat akurat dan terkini. Oleh karena itu, kami memohon kerja sama Anda dalam menyampaikan perubahan informasi apapun kepada kami melalui e-mail ke hello@rey.id .

Pengungkapan Informasi

Kami menyimpan dan mengolah Informasi Pribadi Anda secara rahasia dan tidak akan membuka dan/atau memberikan informasi atau akses kepada Informasi tersebut kepada pihak lain, selain daripada pihak-pihak yang relevan, termasuk tapi tidak terbatas pada:

  1. Anak perusahaan dan/atau perusahaan terkait PT Vertika Technologies Nusantara.
  2. Pihak Ketiga yang relevan dalam proses Layanan di dalam Platform Rey, seperti Penyedia Layanan dan penyedia pembayaran pihak ketiga.
  3. Lembaga Pemerintahan yang relevan demi pencegahan penipuan dan/atau pencucian uang, jika ada dugaan kasus penipuan dan/atau data yang palsu.
  4. Rey digabungkan atau diakuisisi oleh pihak ketiga, di mana Informasi Pribadi Anda mungkin dipindahkan dan/atau digabungkan dengan badan bisnis yang baru atau pihak ketiga yang mengambil alih bisnis kami.
  5. Statistik Informasi Pribadi diungkapkan secara anonim dan kolektif kepada Pengguna Platform lainnya dan/atau pihak ketiga lainnya; serta.
  6. Agen, kontraktor, dan/atau penyedia layanan pihak ketiga lainnya yang memberikan layanan dalam pemrosesan, pengolahan, pengecekan, mengamankan dan memberikan konsultasi profesional atas data yang kami simpan.

Rey juga memastikan bahwa pihak-pihak terkait ini sudah menyetujui perjanjian kerahasiaan dengan Rey dan terikat kewajiban secara hukum untuk merahasiakan data pribadi Pelanggan yang disimpan oleh Rey.

Penyimpanan Informasi

Informasi Pribadi Anda akan terus disimpan, diolah, dan digunakan selama Anda masih menggunakan akun Anda masih aktif. Namun, jika Anda memilih untuk menonaktifkan akun Anda, maka status akun Anda akan kami ubah menjadi status nonaktif dan Informasi Pribadi Anda akan kami simpan minimal sampai dengan 5 tahun sejak penonaktifan akun, atau jangka waktu lain yang ditetapkan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Apabila Anda ingin agar Informasi Pribadi Anda segera dihapus, Anda dapat mengirimkan permohonan kepada kami melalui e-mail yang beralamat pada hello@rey.id .

Keamanan

Semua Informasi Pribadi Anda akan disimpan di dalam server kami di platform yang sangat aman. Kami telah menetapkan prosedur internal untuk keamanan penyimpanan dan pengiriman data melalui Platform dan Layanan kami, serta kepada pihak ketiga. Selain itu, kami juga selalu memperbaharui dan/atau meningkatkan level keamanan kami. Oleh karena itu, pastikan Anda juga melakukan protokol keamanan, seperti selalu memperbaharui Platform kami ketika ada pembaruan, memperbaharui perangkat lunak Anda, maupun tidak mengungkapkan kata sandi akun Anda kepada pihak manapun. Kami tidak bertanggung jawab atas kelalaian pada pihak Anda.

Anda juga menyadari dan menyetujui bahwa akan tetap ada risiko karena tidak ada jaminan apapun bahwa pengiriman data, termasuk Informasi Pribadi, melalui internet dapat 100% aman dan bebas risiko. Namun demikian, kami akan terus berusaha untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dan meningkatkan tingkat sistem keamanan kami.

Dengan mengirimkan Informasi Pribadi Anda, maka Anda menyetujui untuk mengirimnya atas risiko sendiri. Adapun apabila terjadi pelanggaran keamanan terkait Informasi Pribadi Anda, maka kami akan segera menginformasikan Anda secara tertulis dalam waktu secepat mungkin.

Tautan ke Situs Lain

Seperti yang sudah tertera di dalam Syarat dan Ketentuan, Platform kami mengandung tautan ke situs lain yang dikelola oleh pihak ketiga. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi kami, Anda telah membaca dan memahami bahwa kami tidak memiliki kendali atas ketentuan dan keamanan dari situs pihak ketiga tersebut.

Situs pihak ketiga ini dapat memiliki dan menerapkan Kebijakan Privasi yang berbeda karena itu kami menyarankan Anda untuk membacanya terlebih dahulu sebelum memberikan Informasi Pribadi apa pun. Selain itu, kami juga tidak bertanggung jawab atas segala risiko yang Anda dapatkan sebagai akibat dari mengakses tautan-tautan ke situs pihak ketiga tersebut.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat kami ubah atau perbaharui kapan pun. Perubahan ini akan dipublikasikan melalui Platform. Jika Anda memutuskan untuk tetap mengakses dan/atau menggunakan Platform dan Layanan Rey setelah perubahan terjadi, maka Anda dianggap sudah membaca, menyetujui, dan menerima perubahan baru atas Kebijakan Privasi ini.

Kontak

Anda mempunyai hak untuk mengakses, mengubah, memperbaharui, maupun menghapus Informasi Pribadi Anda. Jika Anda ingin melakukan perubahan atau penghapusan terkait Informasi Pribadi yang tersimpan di dalam Platform dan Layanan Rey, harap hubungi kami melalui kontak di bawah ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi, ketentuan kami yang lain, hak Anda sebagai Pengguna, maupun pertanyaan lainnya mengenai Platform, Anda bisa mengirimkan e-mail kepada kami melalui hello@rey.id .

Anda juga dapat membaca halaman Frequently Asked Questions (FAQ) kami terlebih dahulu seputar pertanyaan umum mengenai Rey.

REY
FAQ
Mitra Kami
Premier Investama Bersama Logo

Rey adalah mitra dari PT Premier Investama Bersama, sebuah pialang asuransi terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan juga sebagai anggota APPARINDO sejak tanggal 23 Februari 2011 dengan nomor 172/APPARINDO/2011.